شروط الخدمة

أهلاً بك في متجر Moon Store. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتقديم طلب، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

عام

متجر Moon Store هو متجر عام عبر الإنترنت يخدم العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

المنتجات والطلبات

  • جميع المنتجات تخضع للتوافر.

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب إذا لزم الأمر.

  • العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات شحن واتصال دقيقة.

الأسعار

  • جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعمول بها.

  • قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار.

طريقة الدفع

نقدم حاليًا:

  • الدفع عند الاستلام (COD)

يُطلب من العملاء إتمام الدفع عند استلام الطلب.

سياسة التوصيل

  • نقدم توصيل مجاني لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

  • وقت التوصيل المقدر هو من 3 إلى 5 أيام عمل.

  • قد تحدث تأخيرات في التوصيل خلال العطلات أو الظروف غير المتوقعة.

سياسة الإرجاع والاسترداد

  • يمكن للعملاء طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.

  • يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.

  • تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون يومي عمل بعد الموافقة.

مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على عدم:

  • تقديم معلومات كاذبة

  • إساءة استخدام الموقع الإلكتروني

  • استخدام خدماتنا في أنشطة غير قانونية

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، تعود ملكيتها لمتجر Moon Store ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

تحديد المسؤولية

متجر Moon Store غير مسؤول عن:

  • التأخيرات التي تسببها شركات الشحن

  • المعلومات غير الصحيحة التي يقدمها العملاء

  • الأضرار التي تحدث بعد تسليم المنتج

الخصوصية

تتم معالجة معلومات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:

شكرًا لك على اختيار Moon Store.